飞机票因病退票要提前多久

〖壹〗 、部分航空公司规定，因病退票的相关材料需在起飞前两小时或起飞后30天内提交。因此 ，乘客在决定退票前
，应详细了解所购机票的航空公司的具体规定，以免错过提交材料的时限 。尽早沟通 为确保退票流程顺畅 ，建议乘客在确诊无法乘机后
，尽早与航空公司或购票平台沟通，了解退票的具体流程和要求
。

〖贰〗
、通常情况下 ，飞机票在航班起飞前24小时至7天期间内退票，可能会收取5%的退票费。在航班起飞前两小时至24小时内申请退票
，一般会收取票价5%的退票费 。若在航班起飞后再办理退票，通常视为误机 ，退票手续费较高
，甚至可能无法退票
。

〖叁〗、起飞前两小时内：手续费可能升至20%。起飞后申请退票：按误机处理，部分航司收取50%费用 ，且需在航班起飞后尽快办理（部分特价票可能不允许退票） 。 替代方案改签：部分航司允许支付差价和手续费后改签后续航班
，尤其在起飞前两小时以上申请更灵活。

〖肆〗 、飞机票退票都要收取手续费，只有航班取消
、提前、延误 、航程改变或承运人不能提供原定座位时 ，旅客要求退票
，才会退还未使用航段的全部票款，且不收取退票费
。机票一般是起飞前两小时内退票 ，需收取百分之二十的退票费。起飞前2两小时以内
，两小时以前，需收取百分之十的退票费 。

〖伍〗、法律主观：飞机票是可以退的
。退票只限在出票地
、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。旅客在航班规定离站时间24小时以内 、两小时以前要求退票 ，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价2％的退票费 。

〖陆〗
、特殊情况乘客因生病需退票时
，需提供医院开具的有效证明（如诊断书、病历等），经航空公司审核后可申请全额退款
。部分航空公司可能要求证明开具时间与购票或航班时间关联 ，具体需以航司要求为准。

南航如何免费退票

〖壹〗 、适用免费退票的主要情形根据南航规定
，以下情况通常可申请免费退票：航班变动：南航主动取消航班
、或航班延误超过15分钟 。特殊旅客：因病无法出行的旅客，或陪同家属
。票价类型：部分高舱位全价机票本身包含免费退改权益 ，购票时需仔细查看条款。其他特殊情况：如涉及重大突发事件或政策调整
，南航可能临时发布免费退票公告 。

〖贰〗、操作要求：必须重新购买同行程的正确机票后才能退票
。具体操作：第一步：马上拨打南航客服热线（400669或95539），提供原票号和新购票号。第二步：根据客服指引 ，购买正确航班 。第三步：按要求提交新旧机票资料
，有些情况需要短信验证码确认。

〖叁〗 、南航：在南航官方渠道购票后24小时内发现票价降低，购买新票后原票可免费退
。此外 ，旅客可通过各航司官方App或小程序验证票价
，若遇到第三方加价情况，可向航司反馈并获得差价退还。

〖肆〗
、因病退改：需提供卫健委列明医院或下属医院的缴费发票或住院押金证明（二选一）；旅客本人及比较多5名同行人员可免费退改 ，需在航班起飞前申请 。购票错误：姓名、证件号 、航程
、日期、舱位等信息填写错误，或重复购票
，可在起飞前4小时免费退票；购票后24小时内发现票价降低，允许免费退原票并重新购票
。

〖伍〗 、特殊场景退票因病退票：凭县级以上医院诊断证明（含病历、挂号单） ，可免手续费退票
，但需邮寄材料至南航客服中心。非自愿退票：因天气
、航班取消等原因，可免手续费退改签一次 。“退改无忧”产品：购买后24小时前退票免手续费（限1次） ，24小时后按正常规则收费
。

三大航司退改政策详解

其他规则因航空公司原因（如航班取消、延误等）导致的航班变动
，旅客可办理非自愿退改，且免收手续费。此规则明确了航司责任范围内的权益保障 ，与前述时间范围政策形成互补
，覆盖了因不可抗力或航司运营问题引发的退改需求 。

免费退票：旅客需在航班起飞前取消订座，即可办理免费退票
。若未提前取消订座 ，可能需按常规退票规则支付手续费。里程票退改：里程奖励客票同样支持免费退改
，退改后里程将按原规则返还至账户，无额外损失 。

025年11月15日 ，中国世界航空 、中国南方航空
、中国东方航空三大航司针对日本航线客票推出免费退改政策，具体规则如下：中国世界航空 适用条件：客票以999开头（含里程奖励票）
，需在2025年11月15日12：00（含）前购买或换开并生成新票号
。

关于疫情南航无责退票经历

〖壹〗、南航在无明确疫情政策下，通过客服电话申请可办理疫情原因的无责退票。具体经历如下：预定机票与疫情背景：用户预定了5月28日深圳飞兰州的机票 ，5月25日时深圳疫情已蔓延至用户所在区
，但南航尚未出台针对深圳疫情的相关退票政策 。用户因担心行程受影响，决定申请退票。

〖贰〗 、飞猪平台被诉退票难 ，存在无故扣取高额手续费
、客服推诿、退款延迟等问题
，违背民航局指令与自身承诺，律师称平台不诚信或面临处罚
。事件背景 民航局1月23日发布公告 ，自2020年1月24日0时起
，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票 ，不得收取任何费用。

〖叁〗 、适用免费退票的主要情形根据南航规定
，以下情况通常可申请免费退票：航班变动：南航主动取消航班
、或航班延误超过15分钟 。特殊旅客：因病无法出行的旅客，或陪同家属
。票价类型：部分高舱位全价机票本身包含免费退改权益 ，购票时需仔细查看条款。

〖肆〗、变更：首次变更至2022年10月31日（含前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费
，如发生票价价差按规定收取；退票：在客票有效期内申请退票免收退票费 。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理
。

〖伍〗 、未使用客票退改政策南方航空明确 ，符合规定的客票在有效期内（未使用客票的有效期一般为出票日期起1年内）均可免费办理退改。这一政策覆盖了因疫情等特殊情况需要调整行程的旅客
，旨在减轻旅客的经济负担 。旅客无需因退票难而焦急，可选取错峰办理以避开高峰期 ，提高办理效率
。

〖陆〗
、至2021年6月30日（含）的784国内客票。法律依据：《关于广东省内各机场出港航班国内客票特殊处理政策的通知》1．在航班起飞前取消座位
，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续 。2．航班起飞后提出退票申请，或已按上述变更规定办理变更后再提出退票申请 ，按原客票使用条件办理
。